Lịch trình của tàu sẽ xuất phát từ cảng Hòn Gai (TP Hạ Long, Quảng Ninh) tới cảng Nhà Rồng (TP HCM) khoảng 48 giờ. Trên đường đi, tàu sẽ ghé cảng Chân Mây (Huế) để hành khách tham quan cố đô Huế hoặc phố cổ Hội An.

Tàu Hoa Sen được bố trí các cabin gường nằm khép kín, ghế mềm có thể ngả ra, hệ thống nhà hàng, ghế phơi nắng, hệ thống điện thoại, Internet... Giá vé cho cả hành trình sẽ được xây dựng theo các mức: vé ngồi và vé giường nằm trong cabin khép kín. Loại gường nằm cao cấp nhất sẽ có giá trên 3 triệu đồng một người.

Tàu có sức chở 1.000 khách và 500 ôtô, có hệ thống cánh cụp cánh xòe để chống lắc nên có thể đi biển ở mức sóng cấp 8, cấp 9, tức là đi biển trong điều kiện gió mùa Đông bắc cấp 8, cấp 9.

Đây là chiếc tàu đầu tiên nằm trong đội tàu 5 chiếc của công ty đầu tư mua và đóng mới để tạo thành đội tàu vận tải khách và hàng hóa Bắc - Nam, từ đó phát triển ra tuyến vận tải hành khách kết nối từ Quảng Ninh đi miền biển nam Trung Quốc, Hong Kong, Ma Cao và từ Sài Gòn đi Phú Quốc, Malaysia, Singapore và Campuchia.